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Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Unterstützung der Marke remontra! Die Urumqi Shunwang Trading Co., Ltd. bietet deutschen Verbrauchern hochwertige 3C-Elektroprodukte. Bei Fragen, Kooperationswünschen oder Kundendienst kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege.

 

Kundenservice

Kundenservice-Hotline: +86 19212523310

E-Mail: service@mail.remontra.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (UTC+8:00)

Firmenadresse: Raum 10, Gebäude F, 3. Stock, Baixin Diamond Garden, Nr. 28 Beijing South Road, Gaoxin Street, High-Tech-Zone, Ürümqi, Xinjiang

 

Geschäftsanfragen

• Produktanfragen: Produktspezifikationen, Zertifizierungsstandards, Kompatibilität usw.

• Bestellservice: Bestellanfragen, Logistikverfolgung, Rechnungsanfragen

• Großhandelspartnerschaften: Überprüfung der Vertriebsqualifikation, Verhandlungen über OEM/ODM-Partnerschaften

• Kundendienst: Rückgabe- und Umtauschanfragen, Garantieleistungen, technischer Support

 

Serviceversprechen

Wir garantieren eine Antwort auf alle Anfragen innerhalb eines Werktages. Deutschsprachige Anfragen erhalten Sie kompetent per E-Mail. Bei Problemen mit der Produktqualität bieten wir einen schnellen Rückgabe- und Umtauschservice innerhalb der EU an.

 

Freundliche Tipps

Für eine effiziente Kommunikation empfehlen wir Ihnen Folgendes:

1.Geben Sie bei Anfragen Ihre Bestellnummer oder Ihr Produktmodell an.

2.Bei technischen Fragen fügen Sie bitte relevante Fotos oder Videos bei.

3. Vereinbaren Sie bei größeren Bestellungen bitte vorab einen Termin mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter.

 

Wir sind überzeugt, dass zuverlässige Kommunikation die Grundlage für hochwertigen Service ist. Das remontra-Team ist bestrebt, Ihnen einen professionellen und effizienten Service zu bieten.